Informationen besser nutzen – mehr Effizienz und Effektivität im technischen Service

Das Management von Daten ist derzeit ein viel zitiertes Thema. Für den Technischen Service im Maschinenbau handelt es sich dabei oft um Informationen zu den Maschinen und ihren Varianten, zur individuellen Maschinenhistorie, aber auch um vorhandenes Erfahrungs- und Lösungswissen unter den Technikern, das idealerweise allen Prozessbeteiligten zur Verfügung stehen sollte. Umgekehrt können Live-Informationen über den Verlauf von Serviceeinsätzen für die zentrale Serviceleitung und das ganze Unternehmen einen großen Mehrwert darstellen.

Der Regionale Dialog zum Thema „Informationen besser nutzen – mehr Effizienz und Effektivität im technischen Service“ am Freitag, 21.05.2021, 9-11 Uhr, stellt zwei aktuelle Beispiele vor, in denen Maschinen- und Anlagenbauer diese Potenziale mit neuen Lösungen nutzen und davon profitieren. Die Firma Terex Fuchs, Hersteller von Umschlagmaschinen, setzt ein KI-basiertes System zum Informationsmanagement im Service ein, das ihre Servicetechniker mit vielfältigen Informationen vor Ort versorgt und die Lösungsfindung vereinfacht. Koenig & Bauer MetalPrint erhebt mit einer mobilen Lösung Live-Daten auf ihren Baustellen und erreicht damit große Qualitätssprünge bei Neuinstallationen, sowohl im Service als auch in anderen Fachbereichen des Unternehmens.

Wir laden Sie ein, diese Praxisbeispiele in unserem Regionalen Dialog online (ZOOM-Konferenz) kennen zu lernen und zu diskutieren. Die Teilnahme ist kostenfrei, um Anmeldung bis spätestens 18.05. wird gebeten. Hierzu können Sie entweder das online-Anmeldeformular unter https://maschinenbau.region-stuttgart.de/regionalerdialog nutzen oder per E-mail eine formlose Nachricht an martin.proszamer@region-stuttgart.de schicken. Weitere Informationen finden Sie im Flyer.