Regionaler Dialog Produktbegleitende Dienstleistungen

Der Regionale Dialog Produktbegleitende Dienstleistungen ist eine Veranstaltungsreihe, die sich insbesondere an kleine und mittelgroße Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus richtet. Die wechselnden Schwerpunktthemen stammen aus den Bereichen Entwicklung und Vermarktung neuer Dienstleistungsangebote, sowie Verbesserung von Prozessen und Organisation der Dienstleistungserbringung. Impulsvorträge und eine moderierte Diskussion erlauben den Teilnehmern einen Einblick in neue Themen und vorbildhafte Lösungen aus der betrieblichen Praxis. Das Format richtet sich an alle produzierenden Unternehmen des Maschinenbaus der Region Stuttgart.

Der Regionale findet zweimal im Jahr statt (i.d.R. im Frühling und Herbst). Termin und Programm finden Sie ca. 6 Wochen vorher im Veranstaltungskalender. Bei den bisherigen Veranstaltungen wurden u.a. folgende Themenstellungen durch Erfahrungsberichte behandelt:

• Informationsmanagement im Service
• DigitaIisierung und Datenhandling im Service
• Daten- und KI-basierte Geschäftsmodelle
• Ersatzteil-Pricing und -Versorgung
• Gestaltung des Service Portfolios
• Intelligente digitale Services für vorbeugende und vorausschauende Wartung
• Optimierung der Ersatzteillogistik
• Wartung als Geschäftsmodell
• Rekrutierung und Bindung von Servicetechnikern
• Digitale Kundenportale

Für weitere Fragen wenden Sie sich an Herrn Proszamer unter e-mail